Detail Jurnal Penelitian

 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Kualitas Layanan Pengadaan Barang dan Jasa di Sekretariat Daerah Kabupaten Intan Jaya. Jenis penelitian dengan pendekatan kualitatif. Sumber data dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data: observasi, wawancara dokumentasi. Informan pada penelitian ini sebanyak 6 orang pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Intan Jaya dan OPD didalam lingkup Kab Intan Jaya. Teknik analisis data dengan analisis deskriftif kualitatif, mulai dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa: 1) Kualitas Layanan Pengadaan Barang dan Jasa di Sekretariat Daerah Kabupaten Intan Jaya, ditentukan oleh beberapa elemen penting akan diulas, termasuk transparansi proses, ketepatan waktu, akurasi laporan, responsivitas pegawai, dan penggunaan teknologi.2) Faktor pendukung dalam Layanan Pengadaan Barang dan Jasa di Sekretariat Daerah Kabupaten Intan Jaya, dapat diimplementasikan melalui: regulasi yang jelas, pelatihan pegawai, dukungan pimpinan, kolaborasi dengan pihak ketiga dan sistem informasi yang efektif. 3) Faktor penghambat dalam Layanan Pengadaan Barang dan Jasa di Sekretariat Daerah Kabupaten Intan Jaya diantaranya: kurangnya sumber daya manusia yang kompeten, birokrasi yang rumit, keterbatasan anggaran untuk pengadaan barang dan jasa, kurangnya pelatihan berkelanjutan dan ketidakpastian ketersediaan barang dan jasa. .

 Kata kunci: Kualitas, Layanan Pengadaan Barang dan Jasa.