Detail Jurnal Penelitian

Penelitian ini mengkaji penerapan ISO 9001:2015 dalam manajemen mutu pada proyek konstruksi bangunan parkir mall panakkukang. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi tingkat efektivitas implementasi standar manajemen mutu ini dalam meningkatkan kualitas proyek dan kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif, di mana pengumpulan data dilakukan melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan ISO 9001:2015 berkontribusi signifikan terhadap perbaikan proses manajerial, pengendalian kualitas, serta komunikasi antara semua pihak terkait di dalam proyek. Keterlibatan semua anggota tim dalam penerapan standar ini juga terbukti meningkatkan pemahaman, kepedulian terhadap tugas dan kualitas pekerjaan masing-masing individu. Meskipun demikian, masih ada hambatan dalam penerapan yang harus diselesaikan, seperti pelatihan staf dan penyediaan sumber daya yang memadai. Kajian ini bertujuan memberikan saran kepada pengembang dan kontraktor untuk lebih memaksimalkan penerapan sistem manajemen mutu guna mencapai hasil yang lebih optimal dalam proyek pembangunan di masa mendatang. Kata kunci: ISO 9001:2015, Sistem Manajemen Mutu, Kualitas Proyek, Konstruksi