Detail Jurnal Penelitian

 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas kinerja pegawai dalam peningkatan penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) serta kontribusinya terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) pada BAPENDA Kabupaten Nabire. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kinerja pegawai—dalam aspek kedisiplinan, kompetensi, tanggung jawab, dan pelayanan publik—memiliki pengaruh signifikan terhadap efektivitas pemungutan PBB-P2. Faktor pendukung utama adalah dukungan pimpinan, pelatihan berkelanjutan, dan adopsi teknologi informasi. Sebaliknya, tantangan utama meliputi rendahnya kesadaran wajib pajak dan keterbatasan sarana kerja. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kapasitas pegawai dan perbaikan sistem pelayanan berkontribusi langsung terhadap peningkatan PAD. Oleh karena itu, strategi pembangunan SDM, optimalisasi sistem digital, serta edukasi perpajakan kepada masyarakat menjadi rekomendasi utama untuk memperkuat penerimaan daerah secara berkelanjutan. . Kata kunci: Kinerja Pegawai, PBB-P2, PAD, Pelayanan Publik, Bapenda Nabire